Política de Privacidad de KaneApp

Última actualización: [DD/MM/AAAA]

1. Introducción

KaneApp ("nosotros", "nuestra", "la App") es una aplicación de gestión de finanzas personales que ayuda a los usuarios a controlar sus ingresos, gastos, presupuestos y metas financieras, incluyendo funciones de recomendaciones basadas en inteligencia artificial.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra App, disponible en Panamá [otros países de operación más adelante]. Al usar la App, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Responsable del tratamiento de datos: [Razón social de la empresa], Panamá, República de Panamá. Correo de contacto: [email protected].

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia.
• Datos de autenticación: contraseña (almacenada de forma cifrada) o credenciales de inicio de sesión mediante terceros (Google, Apple, etc.).
• Información financiera ingresada manualmente: ingresos, gastos, categorías de gasto, metas de ahorro, presupuestos.
• Información bancaria: mediante proveedores autorizados de agregación financiera como los datos de tarjetas de crédito, según lo permitan las regulaciones locales.
• Comunicaciones con customer support.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: pantallas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificador único, dirección IP, idioma.
• Datos de geolocalización aproximada (para adaptar monedas, bancos y contenido local), solo si otorgas permiso.
• Cookies y tecnologías similares (en versión web).

2.3 Información generada por IA

Recomendaciones, categorizaciones automáticas de gastos y proyecciones financieras generadas a partir de tus datos mediante modelos de inteligencia artificial, propios o de terceros proveedores (ej. Anthropic, OpenAI u otros).

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Proveer y operar las funcionalidades de la App (registro de transacciones, presupuestos, reportes).
• Generar recomendaciones financieras personalizadas.
• Detectar y prevenir fraude, errores técnicos y actividades no autorizadas.
• Enviar notificaciones relevantes (alertas de gasto, recordatorios de pago, metas alcanzadas).
• Mejorar y personalizar la experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias locales.
• Fines de analítica interna y desarrollo de nuevas funcionalidades.

No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tu información con base en:

• Tu consentimiento explícito (por ejemplo, activar geolocalización).
• La ejecución del contrato de uso de la App (Términos y Condiciones).
• Interés legítimo para mejorar la seguridad y funcionalidad del servicio.
• Obligaciones legales aplicables en tu país de residencia.

5. Con Quién Compartimos tu Información

Podemos compartir tu información con:

Categoría	Propósito
Proveedores de infraestructura en la nube (ej. AWS)	Almacenamiento y procesamiento seguro de datos
Proveedores de modelos de IA	Generar recomendaciones personalizadas
Procesadores de pago	Gestión de suscripciones premium
Autoridades regulatorias	Cumplimiento legal cuando sea requerido
Proveedores de analítica y notificaciones push	Mejora de producto y comunicación con el usuario

Todos los terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que exigen niveles de protección equivalentes a los descritos aquí.

No compartimos tu información financiera con fines de marketing de terceros.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que operamos en varios países y podemos utilizar proveedores de infraestructura ubicados fuera de tu país de residencia, tus datos podrían ser transferidos y procesados en otros países. En estos casos, garantizamos mecanismos de protección adecuados (cláusulas contractuales, cifrado, y cumplimiento de normativas locales de protección de datos).

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo.
• Autenticación multifactor opcional.
• Control de acceso basado en roles para nuestro personal.
• Auditorías de seguridad periódicas.

Ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar contraseñas robustas y activar la autenticación de dos factores.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Tras la eliminación de tu cuenta, conservaremos ciertos datos durante el período necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias según normativa financiera local, y luego los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

9. Tus Derechos

Dependiendo de tu país de residencia (ej. Colombia — Ley 1581 de 2012; México — LFPDPPP; Panamá — Ley 81 de 2019; Chile — Ley 19.628; Brasil — LGPD, entre otras), tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 a 30 días hábiles, según la legislación aplicable.

10. Menores de Edad

La App no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos.

11. Uso de Inteligencia Artificial

Nuestras recomendaciones financieras se generan mediante modelos de IA que procesan tus datos de ingresos y gastos. Estas recomendaciones son de carácter informativo y educativo, y no constituyen asesoría financiera profesional. Puedes desactivar las funciones de recomendaciones automáticas en la configuración de la App.

12. Cookies y Tecnologías Similares

En nuestra versión web utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión iniciada.
• Recordar preferencias de idioma y moneda.
• Analizar el uso de la plataforma.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios significativos mediante la App o por correo electrónico, e indicaremos la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos en: